EduMed · Universidad de Valladolid · Propedéutica Clínica

Ponerse en la piel del paciente

10 errores frecuentes en las primeras anamnesis durante las prácticas, vistos desde el otro lado de la consulta. Todos los vídeos duran menos de 1 minuto.

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11 vídeosMenos de 1 minuto cada uno

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UVa OnlineDir. Luis Corral Gudino

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Errores comunes en la primera anamnesis

Vídeo de presentación

Errores comunes en la primera anamnesis

Introducción a la colección «Ponerse en la piel del paciente». Vídeos de menos de un minuto en los que estudiantes de Medicina reproducen los errores más frecuentes al realizar sus primeras entrevistas clínicas, vistos desde la perspectiva del paciente.

Los 10 errores más frecuentes

10 vídeos

El paciente no sabe quién tiene delante. La presentación establece la relación de confianza que hace posible una buena entrevista.

No informar al paciente de lo que vamos a hacer

El paciente se siente interrogado sin saber por qué. Explicar el objetivo de la entrevista reduce la ansiedad y mejora la calidad de la información.

Abusar de términos médicos y jerga

El paciente no entiende y asiente por no parecer ignorante. La comunicación eficaz exige adaptarse al nivel del interlocutor.

Hacer preguntas que obligan a una respuesta concreta

Las preguntas cerradas o dirigidas sesgan la información. El paciente responde lo que cree que el médico quiere oír, no lo que realmente siente.

No ir pregunta a pregunta

Lanzar varias preguntas a la vez desorienta al paciente, que no sabe cuál contestar primero y acaba respondiendo solo a la última.

Perder la paciencia

El paciente habla lento, se desvía o repite. La impaciencia visible rompe la alianza terapéutica y cierra al paciente emocionalmente.

No mirar al paciente

Mirar solo al papel o al ordenador transmite desinterés. El contacto visual es la base de la comunicación no verbal en la relación médico-paciente.

No ser capaz de dirigir la entrevista

El paciente toma el control y la entrevista se convierte en una charla sin estructura. El médico debe guiar sin interrumpir bruscamente.

Desordenar la anamnesis

Saltar de un bloque a otro sin orden confunde al paciente y genera lagunas de información. La estructura es la columna vertebral de la historia clínica.

Evitar las «preguntas incómodas»

Saltarse preguntas sobre hábitos, sexualidad o salud mental por pudor deja puntos ciegos clínicos. El paciente espera ser preguntado con naturalidad y respeto.